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此时贾鸿渐觉得,突然明白了为什么史玉竹在各种营销活动中都会有鄙视消费者智商的行为出现了。如果说史玉竹在碰到老婆生病住院的时候,都没去过,都还傻乎乎的一个人在研究东西的话,那么这样一个家伙考虑不到消费者有智商那有什么好奇怪的?他连老婆需要照顾这个事儿都能没反应过来,那么发现了在市场上那么宣传可行之后,又怎么会意识到什么消费者的智商会不会被嘲弄或者是鄙视这种小事儿?
如此一来,贾鸿渐倒是理解了很多时候史玉竹对于市场的反应。不过这边他还在尝试着理解史玉竹呢,史玉竹这边倒是又说话了,“贾总,我这几天晚上躺在床上吧,就在想我之前为什么会差点玩儿脱了。后来想想,总结出来了几点,你帮忙听听?”一个人要是跟史玉竹一样,面临被全社会围着追,甚至面临着全社会都在风传他捐钱跑路了,甚至他自己真的已经有捐钱跑路的计划的时候,那么等真的柳暗花明又一村的侥幸度过这个困难之后,谁不会仔细回想一下,到底是怎么弄成之前那种状况的?
“首先是不应该把资源太过于分散,我同时开始研发00多个项目,这就是最大的问题所在。太多的项目分散了太多的资金,就像是现在,如果巨人大厦还在我们公司的项目里面,那绝对就是没资金的。可是把这个项目脱手了,资金全都来了……”喝了两瓶啤酒的史玉竹此时那眼睛尖锐的就跟鹰眼一样。绝对的霸气侧漏!
“恩,这个可以说是非常重要的一点。”贾鸿渐点了点头,他作为一个重生者,而且前世还是商业相关人士,这方面的东东能不懂么?他刚点过头,就听着史玉竹继续说道,“另外还有一点,就是把本来未来可能得到的钱当成是肯定能得到的,如果市场上出现了一点问题的话,很容易就导致资金链紧张。这个没有什么问题吧?”史玉竹自己总结的可以说是非常到位的。
不过贾鸿渐听完了之后。总觉得史玉竹好像是少说了点什么,而且等了半天,都没发现史玉竹继续说。他便说道,“在媒体应对方面。也有点问题吧?”他一说完。就到史玉竹满脸的诧异表情。“媒体?这种东西就跟苍蝇一样。怎么应对?”他问道。一听到这里,贾鸿渐明显的就笑了起来,他当然发现了史玉竹这人性格里的问题了。因为不善于交际。可能他只是带着对媒体的厌恶感,根本就没有想到怎么去利用媒体,或者说怎么尽量少的减少媒体对自己的损害!
“这个方面就涉及到了国外的公关危机处理的方面了,当企业出现了一定的问题之后,怎么处理这个危机,怎么进行公关让各方面都不要过于恐慌或者激动的把错误的消息外穿,这就是公关危机里面的道道。比如说,这次咱们巨人集团除了事情之后,让媒体们不要跟苍蝇一样围上来,这是显然不可能的,媒体吃的就是这么一个饭。但是让他们怎么不传播恐慌消息或者虚假消息出去,这就是个很大的学问了……”
史玉竹一听到这里,当时眼睛就一亮,他赶忙问贾鸿渐道,“贾总来在这方面造诣很深,不知道能不能给我讲讲?”“不能给你讲刚才我就不会说话了。”贾鸿渐笑着说道,“这个公关危机呢,如果是在外国,首先就是要开新闻发布会,把一些事情说明白,比如说你们公司被人传播说你捐款跑了,那你能不能站出来开一个新闻发布会,故意露面一下,让人家到你史玉竹没有跑。到你没有跑,而且如果你拿出来了一个相对起来像那么一回事儿的解决方案之后,很多业主可能就会没那么恐慌,可能觉得就是一时间的资金链问题,不是什么大问题。而经销商是不是也不会打着占便宜的主意赖着货款不回了?甚至对于那些胡乱报道的媒体,是不是可以运用法律武器去告他们?到底能不能告的赢这是一个问题,但是告不告本身却能传递给普通老百姓一个你有没有底气的信息!老百姓可能不了解其中的奥妙,你出来一告了,他们会想,啊,是不是媒体真的报道错了……”
说真的,史玉竹真的不太懂这里面的道道。他知道自己其实是一个所谓的沉浸性的性格,就是陷到了一个东西里面,那就是全身心的都投入了进去。小时候他父亲是个公安干警,他母亲是个天天要上白班的普通国企工人。很多时候父亲因为工作不在家,母亲也不在家的时候,他被一个人锁在家里面。别的小朋友在这个时候,可能是自己拿着积木模仿过家家之类的社交活动,但是他史玉竹却是迷上了家里的小人书。那个时候小人书里面的世界简直就成为了他的真实世界,为了小人书,他可以不睡觉不吃饭不上厕所,甚至爸爸妈妈是不是回来了他都不感兴趣毕竟跟爸妈相比,小人书才是一直陪伴着他的忠实小伙伴。
甚至上了小学他都是一直迷恋于小人书,为了小人书,考试什么的那种东西完全都是不重要的,不及格被爸妈骂、打那都不是问题,只要有小人书就行了。到了初中的时候,突然发现了回复高考了,好像好好学习以后就能有前途了,这史玉竹才在家人的逼迫之下放弃了小人书,而且他也已经到了不需要小人书的年纪了,外加他因为搬家,所以周围的人都不认识,连基本的玩乐也都没有了。他把这种性格投入到了学习上面,反而这种投入还让家人非常赞成。为了学习,他可以不吃饭不睡觉,甚至上厕所都忘掉。对于这种事情,家长是各种自豪,甚至邻里都是各种羡慕!人人都把这种一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事的史玉竹当成了学生应该有的样子。
为了让史玉竹专心学习,他爸妈更是为他档掉了一切可能影响他的事情。因为是陌生的小区,所以他不用跟任何人点头,也不用跟任何人玩,也不用跟任何人交流,他的父母都是成年人,他们自己会照顾自己,也不会因为他们自己的事情而让史玉竹的学习受到影响,于是乎在这样变态的让他专心学习的环境,反而造成了史玉竹就是喜欢书就是喜欢钻研,但是丝毫不会什么社交之类的事情。甚至在高中和大学的时候,他喜欢上了足球,虽然不跟队友交流,但是沉默寡言的他到是把自己的位置钻研的非常深刻,倒成为了队里面踢的最好的人!
这一切切的经历,都让他习惯了一种做法那就是只要钻研够了,什么社交之类的东西那都是屁!只要钻研够了,他就是大能!他就是中心,谁都要围着他转!所以当初他跑到了朱海来开公司之后,本来还在老家当会计的老婆也千里迢迢的跑来给他当会计。他为了把公司弄好,整天整夜的不回家,老婆倒是也很赞同他的这种投入,丝毫没有怀疑什么别的事情。也就是到了老婆生病的时候,他心想着老婆自己会搞定的,他把公司弄好才是真的。谁想到老婆这个时候却需要他的关心,结果这么一冷落,老婆心冷了,要离婚。当时的史玉竹自己也觉得这个老婆太难搞定,干脆也就离婚了,心带着愧疚的他把全部存款都给了老婆,自己就在继续弄汉卡,没想到现在倒是越来越好了……
史玉竹此时就跟书呆子一样,突然站起来跑出去跟店老板要了一些纸笔,过来就开始刷刷刷的记录贾鸿渐说过的话。此时他的那种书呆子习性又发作了,他的那种知识收集癖又发作了!他一笔一划的把贾鸿渐说的话都记录了下来,在他来,以前那种非常令人迷茫的社交,原来也是跟知识一样是有这么多可以挖掘的地方的!
“在国内呢,又有很多相应不同的办法。比如说在国内,现在很多媒体都是要转型靠着广告费过活。而我们企业又需要宣传。那么我们是不是能够通过长期包别人的广告页面,来跟媒体搞好关系?搞好了关系以后呢,如果出现了对方错误的报道我们一些新闻的时候,我们是不是能够跟对方私下里说一下嘿,你们这么抹黑我们,回头广告费我不掏了啊!那对方是不是就会自己注意一点?如果媒体们不渲染的话,到了今天是不是巨人集团就没这么多事情了?”
恍然大悟!史玉竹此时真的是恍然大悟!他从来没想到原来媒体还是可以这么来弄得!以前他就是觉得嘴长在别人脸上,别人要说什么,他是没办法管的!但是现在来,明显是可以靠着金钱利益来让对方闭嘴!至少是在说坏话的时候闭嘴!原来还有这种道理在啊!大开眼界,必须是大开眼界!