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海尔认为,如果把市场比做一块蛋糕,“做蛋糕”就是创造市场。要创造市场就要先对市场进行研究。在进入美国市场前,海尔对美国冷柜市场进行了详细的调查和全面的研究。他们发现,GE等美国大企业生产的冷柜虽然占据了很大的市场份额,但其产品都是大型冷柜,美国企业不愿研究设计小型冷柜,海尔通过调查发现美国家庭的人口越来越少,小型冷柜也有一定市场,海尔根据这点研究出产60立升到160立升大小不等的各种小冷柜。在外观上注重美感,在功能设计上注重与高科技结合,在产品质量上精益求精。在美国一举获得成功,海尔在美利坚为自己做了一块蛋糕,成为开拓世界市场的一个好例子。
海尔提出“海尔,中国造”目的为增加自己的忧患意识,“名牌无国界”、“国界之内无名牌”已成为海尔人参与国际竞争的信念,海尔要“冲出国门创名牌”海尔集团首席张瑞敏说:“我认为成不了国际名牌在今后的市场上将很难找到自己的位置。”
海尔提出“中国造”就是要像外国大公司一样不断开辟市场,“海尔——中国造”就是要在世界上打响中国的名牌。不仅仅是为了出口,要表现在可以和“日本造”、“美国造”、“德国造”相互竞争,不仅要具有像“德国造”那么高的质量,而且还要像“日本造”那样可以满足人们的市场需求。
海尔在无氟节能冰箱研制上,也已达到国际最高水平,成果曾代表中国乃至亚洲先后参加美国“地球日博览会”、华盛顿“氟利昂及哈龙替代国际研究会”、维也纳“蒙特利尔缔约国会”以及新德里“国际无氟成果研讨会”等多个国家学术交流会,引起了世界的轰动。世界环保组织指,“世界多一个海尔,地球多一份安全。”
海尔集团在跨国经营方面迈出了坚实的步伐。他们先后在印尼、菲律宾、马来西亚设厂;在波兰、南斯拉夫、墨西哥、沙特等国家和地区洽谈投产。在出口战略上,海尔集团采取先难后易的步骤,先在发达国家创出名牌,再走向发展中国家市场。海尔集团已在香港成立了贸易公司。1997年2月18日,海尔在德国科隆博览会上由总裁张瑞敏向欧洲16个国家的经销商颁发了海尔产品专营证书。
海尔在创世界名牌的道路上已初步探索出一条民族工业之路。把蛋糕做到全世界这个梦想,离海尔人已经不远了。