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王凤英睡的迷迷糊糊，做了好几个梦，醒来后，也记不得了。她看了下时间，自己睡了一个多小时，于是起身洗漱，看着镜子里的自己，眼角的皱纹，粗糙的脸。她有点不敢相信，因为她发现自己老了。对于一个女人来说，在没有什么比看着自己渐渐变老更可怕的了。
王凤英关好门，直接来到马老人的房间，还是空无一人。她又来到了丁老人的房间，推开门，丁老人正在熟睡。这让她很欣慰，这忙起来，差点把丁老人忘了。
王凤英找到正在干活的小张，问道：“没看见马老人吧！”
小张一边干活一边道：“没见回来。我听张大爷说，看见她背个小包走了。”
王凤英惊异的问道：“是吗？什么时候？”
小张道：“上午，吃饭之前。”
王凤英继续道：“哦。有可能是去她女儿那了。对了，丁老人怎么样，我看睡着了。”
小张答道：“嗯，丁姨今天没怎么折腾，很老实。”
王凤英道：“希望都没事吧！”
正在她们说话的时候，赵老人走了过来，看着她们二人说道：“王院长，我想回家住几天，我儿子一会儿来接我。”
王凤英道：“怎么了，赵姨？”
赵老人道：“哎，心里有点堵。”
王凤英道：“赵姨，走就不堵了吗？”
赵老人：“还能咋办啊！”
王凤英道：“又不是什么大不了的事，和解一下就过去了。”
赵老人道：“当时在气头上，打她我现在都不后悔。”
王凤英道：“马姨，她的确不对，您就全对吗？”
赵老人道：“是，我不该出手打人。但这人不给点教训，她不当回事，欠打。”
王凤英道：“赵姨啊！您都这大岁数了，要是磕着碰着，可咋整啊！”
赵老人道：“嗯，啥也别说了，人都打了，院长你说咋办吧！”
王凤英看着赵老人有点松口就试探道：“赵姨，咱能退一步不？”
赵老人：“咋退？”
王凤英：“您要是能退一步，这事就好办了。”
赵老人问道：“退一步没问题，你想让我怎么退？”
王凤英道：“赵姨，只要有您这态度就好办了，等马姨回来，大家坐一起聊开了不就行了吗？”
赵老人道：“行，院长，我答应你，我这几天出去静静。回来就和她和好，你放心吧！”
王凤英看着赵老人信心坚定，就答应道：“嗯，也行。”
说话完毕，赵老人回到房间收拾东西，王凤英叮嘱几句小张要多照看丁老人，就去厨房帮忙了。
晚饭后，马老人，一直没有回来，王凤英刚想给她女儿打个电话询问一下，没想到她女儿先打来电话，情绪非常激动，上来就质问她母亲脸上的伤痕如何来的，要解释清楚，还要报警。王凤英一听，这是个浑人，不可理喻。就简单说几句，对方还是不听劝解，王凤英也气坏了，没等对方说完就挂断了电话。对方再打电话过来，她干脆不接。
对这种无理取闹的人，王凤英可没时间搭理她，放下电话，她去了丁老人的房间，