超预期

1路向前 / 著投票加入书签

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    转眼已经到了6月中旬,研研住院前后总共用了近半个月的时间,这是研研最长的病假。出院后研研也最快时间联系了小黄鱼老板,被告知是尽快到公司上班,还有很多事情要做。研研住院期间担心的事情——被辞退,最后竟然没有发生!

    而期间小黄鱼老板杨言要来医院接研研出院,更是让研研有点受宠若惊的感觉。不过这和后来的小黄鱼老板的翻脸形成了绝对的反差,当然这是后话。研研出院后就到公司上班,上班第一天受到了各个同事的热烈慰问...住院期间,公司没有招聘新人,并且不久小黄鱼老板也和朋友一起开启了自驾游。公司里面大家都是欢呼雀跃,因为没人管了,放飞了自由的翅膀。

    研研上班后没多久,小黄鱼老板的自驾游也结束了。随即开启了第二轮的征程——迎战下一个旺季!

    小黄鱼老板回来后的第一件事情自然是找到研研“约谈”,为下一阶段做准备,要知道这世界上可是没有白拿的红包的。这是6月下旬的一天,这天刚好小黄鱼的自驾游结束了。刚刚一上班不久,研研工作QQ的头像都闪烁了起来。

    “忙完手上的事情过来一下!”小黄鱼老板这次的信息不同以往,居然加了一个感叹号。对研研而言一般不用感叹号,如果要强调一件事情,通常只会加大音量。感叹号这种东西对研研还是太高级了!

    “好的”研研回复道,心里想“这肯定是不那么紧急但却是很重要的事情吧!”整理完手上的东西,大概两分钟后研研就到了老板办公室

    “身体恢复的咋样了?”一进门小黄鱼老板就问研研

    “能跑能跳,能吃能喝!”研研半开玩笑的回复到

    “那就好,接下来我们要开始忙下一个阶段的事情了”小黄鱼老板严肃的给研研说道

    “嗯,领导都有些什么安排”研研看着小黄鱼严肃的表情问道

    “全力准备下一个旺季,你知道的我们这个行业就是只能靠旺季,旺季没有收成,一年都不好过啊!”小黄鱼老板笑着对研研说,说完后喉咙里咯咯的笑了起来..

    “说严重了了吧,平时不也有业绩的嘛..”研研说道

    “平时多少业绩,成本是多少,你算算就知道了啊...”说完小黄鱼摊了摊手,这个账研研肯定会算,研研也知道,如果旺季没多一点的业绩,单靠平时的销售量养活团队的确很难。但是研研知道还有其他的平台..

    “领导,你这么说我压力很大啊”研研笑着对小黄鱼说道

    “没有,今天没有让你准备什么文档,就是过来随便聊一下,畅所欲言..”小黄鱼笑着对研研说,然后指着桌上的茶叶,示意研研自己去倒杯水喝

    “不用,我不喝茶”说着研研拿着一个纸杯子接了一杯温水....

    “不要拘束,随便说,错了没关系,就当是头脑风暴..”老板说

    “从哪儿说起?”研研两眼迷惑的看着老板

    “对工作的想法,下一阶段如何开展,都可以!”老板说

    “那好吧..”研研回复到

    “我觉得下一阶段要提高可以分别从网站转化率、广告投放、客服培训等几个维度进行,前面我们只是重点抓了网站转化这一块,其他方面几乎没有动...”研研接着就分别从多个维度说明了自己的一些想法,并且把自己最近得到的数据分析的结果给小黄鱼分享

    ....

    “那你觉得下一个旺季能够做多少业绩呢?”小黄鱼笑着对研研说,这时的眼睛就差点眯着了,和弥勒佛有的一拼..

    “应该比5月好吧”研研迟疑了一下,还是没敢随便报期望业绩

    “那肯定啊,每一年的8月业绩都比5月要好”说完后小黄鱼咯咯的笑了起来

    “那您说说您的想法”研研也想从小黄鱼口中得到反馈

    “我觉得要有绩效考核...”小黄鱼迟疑了一下后对研研说,这时候突然变得严肃起来

    “当然了,我并不是指只考察你,我是指全公司的,尤其是客服”小黄鱼补充到

    “那是,必要的绩效考核是可以的,但是很多公司把绩效考核当成了降工资!”研研补充到

    “那肯定不会...”小黄鱼严肃的看了看研研说道。此时的场面略显的有些尴尬,大家的话都少了

    “按照投入产出比来定业绩,考核指标只有投入产出比,至于具体当月的业绩基线是多少,我们当月商量!”小黄鱼喝了一口茶后对研研说道

    “这个怎么具体呢?”研研说

    “举例子,如果这个月你的业绩指标是100万,那么如果你完成了120万,并且ROI达到了指定标准那么这个月的工资就是在你标准工资基础上乘以1.2”小黄鱼说道

    “前提是你的投入产出比达到了指定值例如3,如果没有就按照实际ROI进行计算”小黄鱼补充到

    “大概明白你的意思了”研研说道

    “但是,如果旺季忙活了半天还要扣钱的话会让大家都不喜欢旺季来的...”研研半开玩笑的对小黄鱼说道

    “如果旺季都不赚钱,那淡季也不用做啦!”小黄鱼用比较正式的语气对研研说道

    “哦,那也是”研研一时不知如何应对老板严肃的回复

    “我那个方案,你觉得如何?”小黄鱼笑的几乎眯着眼睛对研研问道

    “可以啊,大家都要接受绩效考核,我也只能接受,不过业绩基准要以历年的数据为基础..”研研迟疑了几秒后回道

    “那是当然..”小黄鱼说道

    “那你回头看看我们定一个8月份的业绩指标,7月份的就不定了”小黄鱼继续说道

    “哦”

    “今天下班前把业绩指标定下来!”小黄鱼说道

    “还有2个月才是旺季,您这都这么着急了?”研研说道

    “时间很紧张的,怕来不及”小黄鱼

    “好吧,待会我先看看数据,后面找你”研研说道

    “那你先忙去吧”小黄鱼说

    这时候研研拿着他那杯没有喝完的水,走出了小黄鱼的办公室

    ...

    上午就这样过去了,中午吃完饭后研研就趴在桌子上面休息,不过研研却怎么也没有睡着,想着后面到底该怎么办。后来研研还是妥协了。不过提了个小小的要求——其他人员需要全力配合,否则工作没法开展。最后就是定多少业绩目标和ROI的问题了,研研翻阅了所有的历史数据,并且把那时候的绩效数据全部翻阅出来一一对比,最后根据5月的业绩指标。确定了实际销售额大于100万,而ROI也暂时定为3。毕竟5月的ROI已经大于3了,如果低于3也是说不过去的。就这样研研在初步定下了自己所能够承受的业绩目标。下午上班后打算在下班前一个小时后再和老板联系。不曾想,大概3点多,老板就给研研发来了消息..

    “你过来一下”小黄鱼发来了消息

    “好的”研研电脑上回复到

    大概5分钟后研研来到了老板的办公室

    “你想好了业绩指标没?”小黄鱼问研研

    “还在对比历史数据”研研回到

    “我也初略的看了看往年的数据,那我先说下我的想法。”小黄鱼说

    “ROI我看要3.5才合理,考虑到第一次,暂时定为3.2吧”小黄鱼说道

    “那高了”研研回答

    “那你说多少?”小黄鱼说道

    “我看的话就3差不多了,这因为样算下来差不多有三分之一的利润了”研研说道

    “这样吧,第一次我们暂时定为3.1,不能再低了!”小黄鱼迟疑了一下说道

    “那行吧”研研回答道

    “业绩目标地最低为100万”小黄鱼补充道

    “这和我想的差不多,不过考虑边际成本递增,主要还是ROI能不能达到才是关键,还有就是客服的服务能力”研研补充道

    “你说的对,主要没定太高,也是考虑客服的瓶颈”小黄鱼继续说道

    “不过我还有个附加请求,期望能够得到各个部门的全力配合,客服部门因为不在一个办公室,沟通有时候不是很顺畅”研研说

    “这个我来协调你不用担心”小黄鱼说

    “好吧!那先这样”研研说完后就离开了小黄鱼老板的办公室,大概用了差不多10分钟的谈判就把下月的业绩指标定了下来

    ...

    回到工位后研研开始了整体方案的文档化,包括目前存在的问题,专题和各个页面的设计理念和原型图的规划。跟进现在美工进度。时不时的给老板汇报进展情况

    所幸,经过了将近2月的忙碌,最后的整体业绩超标,业绩是120万,ROI为3.3...

    后来研研想,这应该算是自己主导盈利的第一个项目!