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天气预报预告周末有台风来袭,于是原定的绍兴路演只好延期。白泽芝刚刚跟各方面都沟通、协调好,海康又急急地找来。可乐的小卖部调查出了问题,几个学生调查员撂挑子不干了,说钱太少太辛苦。
海康瘦高的个,年纪轻轻的却轻微的佝着背,走起路来永远都是急匆匆的。他一副老实样,什么衣服到了他的身上总会显得土气,跟公司里随眼所见都是的时髦人物相比,很是别具一格。女同事们都悄悄叫他生产队长、游击队长,因为他的形象跟老电影里,英勇革命、老实憨厚的男主角很相像。
白泽芝问:“他们班长怎么说?”
海康说:“班长自己觉得挺不好意思的,因为当初他们自己也认可这个酬劳的。跟我们合作一年了,一直很愉快,还没出过这样的事……但是他也说了,这次确实非常辛苦,他们事先也没预料到。这次跟以前的入户随机,以及定点筛选都不一样。以前一个区域可以获得一批样本,现在一个样本就要花个把小时的时间,找到那个地点短则半小时,长的要一两个小时,一天下来做不了几个。他说他那天三个小时才找到一个点,中间还遇上大雨,还花钱买了个雨披,同学的自行车胎还爆了……”
白泽芝听得头大,问海康:“你看怎么处理?”
海康又沉吟了一下,才说:“他们也确实辛苦,我看是不是给他们加钱?”
白泽芝想了想说:“现在换人更麻烦,又要重新培训,时间上也很被动,还是尽量安抚住他们。加钱的话,每个样本也加不了多少,顶多加三块吧,感觉杯水车薪,能解决问题吗?客户经费这么抠,不肯多拿出一点来……”
海康牢骚满腹地说:“客户都是一样,有钱几百万的砸广告,就不肯在调查费上宽裕一点!其实那些广告费,多少是有效到达的?多少都打了水漂了,那就不心疼了,就知道来抠我们的调查费!”
白泽芝叹气说:“就是这样的现状,多说也没用,你还是赶紧把眼前这一摊子先解决了。”
海康说:“我去跟学生协调,他们会接受的。就是给学生加酬劳的事,你去跟方总打个招呼?”
“现在你是调查部的主管,不是应该你去跟方总说吗?”
“我不过是个临时的。再说我看见他就怵,反正你是我们调查部的老领导了,你先去帮我们打个招呼,我回头再去汇报?”海康试探地提议。
“你看看你出息的,你要拿出部门负责人的魄力来,别老往后边躲。再说方总有什么可怕的,多和善哪!”白泽芝把许愿说她的话,用在了海康的身上。
“他是和善,仙风道骨的,这些日子更有道行了。那一双眼睛像X光似的,上下一扫,感觉就被他扫了个透,都不敢轻举妄动!大气不敢喘!”海康一脸的心有余悸。
白泽芝噗嗤笑了,“你又不是妖精,怕什么?怕被他收去啊?”
海康挠着自己的脑袋傻笑。白泽芝又叮嘱了他几句,他答应着出了门。到了门口又回头说:“你看我要不要给他们报销雨披和修自行车的钱?”
“不要吧,不太合适。你要是给他们报了,回头别的人又有七七八八的事找来,你怎么办?按什么标准来报销呢?我看还是等调查结束后,看情况,能给他们再增发点奖金的话,再给他们发点。”
“好。”海康高高兴兴地走了。
海康刚一走,小蔡就来了,在门口一探头,跟她说:“网络公司的人来了,在会议室。”
方总是越来越像甩手掌柜了。本来公司建网站这样的事,应该是他来管的,现在都交给了白泽芝。
今天,方总又去找永福寺的大和尚了。他成天的往永福寺跑,陈总也拿他没有办法。因为人家是本公司的镇店之宝,在非原则的问题上,都只能由着他了。方总能享受非一般的待遇和权利,自然跟他所创造的价值是匹配的。他是带着大业务来的,而且客户只认他的牌子。
“按照网页的显示特性,是不能这样排版的,这样会不便浏览。这个色差是不可避免的,即使CMYK设置完全符合你们给出的数值,显示效果跟印刷效果还是会有差异。这几个按钮的设计,从我们专业的角度来说,是非常出彩的……”对方的设计师滔滔不绝地说着。
白泽芝侧着头,耐心听他讲完。她不禁联想到自己公司的设计师,在跟客户提案的时候,也会说类似的话,意思是我们是专业的,你们不懂行,我们是很有创意的,你们的审美实在是太老土了……
等设计师说完,白泽芝说:“你们说的我也非常理解,但是这是我们老板的要求。我们说了都不算,最后是他说了算,他满意了就成了,他不满意……”白泽芝微微的耸了一耸肩。“我看你们还是尽力按他的要求去改吧,尽量的试一试,看看能不能在符合他要求的情况下,又发挥出你们的专业创造力,那样就完美了。”
对方的客户经理和设计师相互用眼神交流了一下,最后只得同意说:“好吧,我们回去再改。那么合同条款方面?”
“合同我们都看了,没什么问题,预付款方面也没问题。但是你们起码要按老板的意思拿出一个他能接受的方案来,那么后面就一切ok了。下次你们方案过来,老板只要一点头,我立刻签字,跟你们签合同,给你们办预付款。”
“好,好,那我们回去马上改方案。”
走到门口,那位经理又不放心地回头跟白泽芝说:“白经理啊,你看我们这个事把握有多大?你们是不是好几家同时在出方案啊?那我们费了脑力花了精力岂不是……”
“把握多少我说了不算。找了几家?我们还真的就只找了你们一家,如果你们实在拿不出跟我们思路一致的方案来,那我们只能再找别家了。至少目前,是只有你们一家的。我们自己也是做设计的,我们能理解比稿的痛苦,所以我们不会用比稿的方式。但是你们不能不管我们老板的要求,他是付钱的,你们不能让他为自己不喜欢的设计付钱,对吧?”
“明白,明白。谢谢你了,我们马上回去改!”对方连连道谢。
从会议室出来,在茶水室门口碰见接开水的丁蔷薇,还有设计部的江波。丁蔷薇笑问:“谈的怎么样?还顺利吗?”
“他们不太愿意改方案,不过最后还是答应回去改了。”
“那是啊,怎么能不改呢!他们是乙方啊,客户叫改还不得改啊?”丁蔷薇说。
“嗯,这次我当了一回甲方。”白泽芝说。
江波凑上来说:“当甲方是一种什么感觉?我真想体验一回!每次在客户那里当孙子,憋屈啊!”
“那你跟白泽芝商量一下,下次签合同的时候,叫上你,体验一回当甲方的感觉。”丁蔷薇笑说。
“好啊,好啊,白泽芝,白经理,咱们打个商量?”